Частые вопросы о работе с FlexTime

FlexTime — платформа для подбора и расчёта линейного персонала. Вы размещаете заявки на услуги, самозанятые исполнители принимают их в приложении, подписывают договор с вашей компанией и выполняют задания. Можно работать со своими самозанятыми или поручить подбор платформе. Платформа помогает организовать весь процесс: оформление, документооборот, расчёты, выплаты и взаимодействие с исполнителями. Выплаты поступают на карты исполнителей в банках Казахстана 24/7, 4 % социальных платежей платформа удерживает и перечисляет в бюджет, акты оказанных услуг и чеки сохраняются в личном кабинете. Как проходит выплата, расписано на странице Платформа для самозанятых.

С вашей компанией. Исполнитель откликается на заявку, вы выбираете его на платформе, и между вами заключается договор (договор между заказчиком и исполнителем, п. 2.3). У компании с FlexTime свой договор: оферта на доступ к площадке. FlexTime как оператор даёт кабинет, проводит выплату, удерживает 4 % и формирует документы. Текст договора с исполнителем открыт: Договор между заказчиком и исполнителем.

Документы подписываются онлайн на платформе FlexTime — через eGov Mobile или Face ID. Обе стороны подтверждают подписание выбранным способом, без встречи и обмена бумажными экземплярами. Подписанные документы, дата и время подписания доступны в личном кабинете.

Да. На главной есть ролик на минуту: заявка, исполнители, договор, выплата и документы в кабинете заказчика. В Zoom менеджер покажет кабинет на ваших цифрах, это бесплатно и занимает до 30 минут. Выберите «Демонстрация в Zoom» в форме заявки.

1. Создаёте заявку: услуги, место, сроки и вознаграждение.
2. Самозанятые откликаются в приложении, а при заказе подбора платформа ищет подходящих исполнителей. Вы выбираете, кто выполнит заявку, и ваша компания с самозанятым подписывают договор электронной подписью в FlexTime.
3. Подтверждаете выполнение задания и оплачиваете через платформу. Акт оказанных услуг и чек приходят в кабинет автоматически.

Нет. Кабинет компании работает в браузере: work.flextime.pro. Приложение нужно исполнителям, оно есть в Google Play, App Store и AppGallery.

Откройте кабинет заказчика, примите оферту для заказчиков и заполните анкету компании с документами, которые в ней указаны (оферта для заказчиков, п. 4.1). Если удобнее с менеджером, оставьте заявку: он покажет кабинет и поможет с подключением.

Нет. Повторяющиеся заявки создаются из шаблона, а площадки, где исполнители выполняют задания, хранятся в кабинете как объекты.

Да. Список загружается из Excel по ИИН и телефону, в реестре виден статус каждого. Ещё можно отправить людям ссылку на заявку в мессенджер.

Выплаты на карты исполнителям уходят моментально, 24/7, включая выходные.

Пополнение баланса компании проходит в рабочие банковские дни.

На выплаты исполнителям акт оказанных услуг и чек, на комиссию сервиса ЭСФ и АВР. Платформа формирует их автоматически, они лежат в кабинете и подходят для бухгалтерии и налогового учёта.

Чек на выплату подтверждает расчёт с самозанятым исполнителем. FlexTime формирует его по поручению исполнителя в соответствии с п. 5 ст. 717 Налогового кодекса РК. Чек и акт оказанных услуг доступны в вашем личном кабинете. На комиссию сервиса FlexTime отдельно выставляет электронный счёт-фактуру (ЭСФ) и акт выполненных работ (АВР).

Да. С 2026 года запрет на вычет касается услуг тех, кто работает на упрощённой декларации (Налоговый кодекс РК, пп. 16 ст. 286), режим самозанятых в нём не указан. Расход подтверждает чек самозанятого (п. 2 ст. 717), а договор и акт показывают, что услуга оказана. Через платформу все три документа формируются и хранятся по каждой заявке.

Да. На комиссию сервиса выдаются ЭСФ и АВР, на выплаты исполнителям акты оказанных услуг и чеки. Этими документами бухгалтерия подтверждает расходы для вычетов по КПН.

Нет. Самозанятый ЭСФ не выписывает, его документ по закону чек (Налоговый кодекс РК, п. 2 ст. 717). ЭСФ компания получает на комиссию сервиса.

В личном кабинете FlexTime. Доступны для скачивания. Сколько их хранить у себя, собрано в статье Сроки хранения документов по выплатам исполнителям.

Работа через интернет-платформу: компания размещает заявку, исполнитель берёт её и получает вознаграждение через платформу. С 1 января 2026 года такие исполнители работают по специальному налоговому режиму для самозанятых: 0 % ИПН и 4 % социальных платежей. FlexTime как оператор платформы помогает организовать оформление, документооборот, расчёты и выплаты и выполняет функции налогового агента.

Режим самозанятых прописан в Налоговом кодексе РК с 1 января 2026 года (глава 77), оператор интернет-платформы по нему налоговый агент за исполнителей (п. 3 ст. 721). По каждой заявке у компании есть договор с исполнителем, акт и чек. Платформа FlexTime имеет сертификат Минцифры РК № KZ.T.01.E1472.

• Переквалификация: налоговая может признать прямые переводы трудовыми отношениями и доначислить налоги. Через платформу исполнитель работает в отдельном режиме для самозанятых, и по каждому заданию есть заявка, договор, акт и чек.
• Аресты счетов: если счёт исполнителя заблокирован, на нашей платформе он может вывести деньги на любую другую карту.
• Удобство исполнителей: статус самозанятого присваивается автоматически при выплате через FlexTime, спецсчёт открывать не нужно.

Нет. Статус самозанятого присваивается автоматически при выплате через FlexTime. Деньги исполнитель получает на карту в банке Казахстана 24/7.

Да, исполнитель работает через приложение FlexTime: в нём он видит заявки, подписывает договор и получает вознаграждение. Приложение есть в Google Play, App Store и AppGallery, ссылки на странице Исполнителям.

Исполнитель регистрируется сам в приложении. Компания может отправить своим людям ссылку на заявку или загрузить их списком из Excel по ИИН и телефону. Как пройти регистрацию, расписано в статье Как стать самозанятым в Казахстане.

Легальный доход без походов в налоговую: с каждой выплаты платформа удерживает и оплачивает пенсионные взносы и взносы на медстрахование (ОСМС).