Аутстаффинг: что это такое, чем отличается от аутсорсинга и как его регулирует закон Казахстана

Аутстаффинг, или предоставление персонала, это схема, при которой люди оформлены у подрядчика по трудовому договору, но работают у вас под вашим управлением и контролем. От аутсорсинга он отличается тем, кто управляет людьми: при аутсорсинге подрядчик сам нанимает людей, управляет ими и сдаёт вам результат. В Казахстане аутстаффинг регулирует статья 137-1 Трудового кодекса и допускает его только в четырёх случаях: работа в домашнем хозяйстве у физических лиц, выполнение определённой работы, замещение временно отсутствующего работника и сезонная работа. Для аутсорсинга отдельной нормы нет: это гражданский договор услуг или подряда, и ограничения статьи 137-1 его не касаются, пока людьми управляет подрядчик.

Что такое аутстаффинг простыми словами?

Аутстаффинг в законе называется предоставлением персонала (подпункт 69-1 статьи 1 Трудового кодекса), порядок описан в статье 137-1, которую ввёл Закон № 386-VI от 19 декабря 2020 года. «Заёмный труд» и «лизинг персонала» это разговорные названия той же схемы: в Трудовом, Гражданском, Социальном и Налоговом кодексах таких терминов нет.

Подрядчик (направляющая сторона) заключает с работником трудовой договор и направляет его к вам (принимающей стороне) выполнять трудовую функцию в ваших интересах, под вашим управлением и контролем. Направляющей стороной закон называет юридическое лицо, в том числе филиал иностранной компании (подпункт 48-1 статьи 1 ТК). Работодателем остаётся подрядчик, но человек работает по вашим правилам трудового распорядка, приказам и графикам сменности, поэтому часть обязанностей работодателя закон возлагает на вас.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг это передача внешнему исполнителю задачи целиком: бухгалтерии, уборки офиса, доставки заказов, обслуживания склада. Вы договариваетесь о результате, сроках и цене по гражданскому договору оказания услуг или подряда, а работу организует подрядчик со своими работниками по трудовым договорам. Результат вы принимаете по акту и платите по счёту.

Как выбрать подрядчика на линейную работу и отличить честную цену от демпинга, описано в статье Аутсорсинг линейного персонала: как выбрать подрядчика.

Чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга?

Какой договор заключают при аутстаффинге и аутсорсинге?

При аутстаффинге договоров два: трудовой между подрядчиком и работником и договор на оказание услуг по предоставлению персонала между подрядчиком и вами. При аутсорсинге договор один, подряда или возмездного оказания услуг.

Договор аутстаффинга, или договор предоставления персонала, описан в Гражданском кодексе отдельной статьёй 687-1, общие правила о возмездном оказании услуг на него не распространяются (пункт 2 статьи 683 ГК). Он определяет условия и порядок работы людей подрядчика (пункт 6 статьи 137-1 ТК), отсюда следует, что в нём указывают число и профессии людей, место и срок работы, учёт рабочего времени и порядок уведомления об истечении срока привлечения. День из этого уведомления считается днём завершения работы у вас (пункт 4). Без результатов аттестации производственных объектов по условиям труда, переданных заказчиком подрядчику, договор заключать запрещено (подпункт 1 пункта 2 статьи 182-1), а порядок немедленного уведомления подрядчика об отстранении работника записывают в договор (подпункт 10 того же пункта).

Договора аутсорсинга как отдельного вида в Гражданском кодексе нет. Если заказчик принимает результат, это подряд: в договоре указывают начальный и конечный сроки работы и цену или способ её определения (статьи 616, 620, 621 ГК). Если оплачиваются сами действия, это возмездное оказание услуг (статья 683). Способы выполнения подрядчик выбирает сам, если договор не говорит иного (пункт 2 статьи 616). В договор записывают предмет, объём и место работы, приёмку и акты, замену людей и ответственность.

Когда аутстаффинг разрешён в Казахстане?

Пункт 3 статьи 137-1 Трудового кодекса допускает направление работника к принимающей стороне в четырёх случаях:

1. для работы в домашнем хозяйстве у физических лиц;
2. на время выполнения определённой работы;
3. на время замещения временно отсутствующего работника;
4. на время сезонной работы.

Пункт 5 той же статьи запрещает направлять работников на замену бастующих и тех, кто отказался от работы в случаях и порядке, установленных трудовым законодательством. Замена отказавшегося из-за ухудшения здоровья под этот запрет не попадает. Нельзя направлять людей и при простое, в ходе процедуры банкротства и при неполном рабочем времени, введённом для сохранения рабочих мест при угрозе увольнений.

Условия пункта 2: на тяжёлые работы и работы с вредными или опасными условиями труда направлять можно только при наличии у принимающей стороны результатов аттестации производственных объектов по условиям труда и после ознакомления с ними работника. Без обязательного страхования от несчастных случаев подрядчик не вправе направлять работника, и вы тоже не вправе допускать его к рабочему месту. Запреты и ограничения на трудоустройство, установленные законом для принимающей стороны, распространяются и на работников подрядчика. Условия договора, ухудшающие положение работников по сравнению с трудовым законодательством, недействительны (пункт 6).

Какие обязанности у заказчика при аутстаффинге?

По пункту 11 статьи 137-1 ТК принимающая сторона обязана:

• знакомить работников подрядчика с правилами трудового распорядка и актами, связанными с их работой;
• обеспечивать производственно-бытовые условия по трудовому законодательству;
• за свой счёт обеспечивать их оборудованием, инструментами и всем необходимым для работы;
• приостанавливать работу, если её продолжение угрожает жизни и здоровью людей;
• уведомлять о вредных и опасных условиях труда и принимать меры по предотвращению рисков;
• вести учёт рабочего времени каждого работника подрядчика, включая сверхурочные, выходные и праздничные дни.

По пункту 7 она обязана соблюдать права этих работников при регулировании режима труда и отдыха, а пункт 8 запрещает ей дискриминацию в оплате их труда. О нарушении трудовой дисциплины работником подрядчика заказчик уведомляет подрядчика в течение пяти рабочих дней со дня обнаружения, а вопрос о дисциплинарной ответственности решает подрядчик (пункт 12).

Когда выбирать аутсорсинг?

Аутсорсинг подходит, когда нужен готовый результат без людей в подчинении:

• функция не главная для бизнеса и понятна со стороны: уборка, доставка, обработка заказов;
• качество можно описать и принять по акту;
• вы не хотите ставить задачи каждому человеку и вести его рабочее время;
• объём стабилен настолько, чтобы подрядчик держал под вас команду.

Когда выбирать аутстаффинг?

Аутстаффинг оправдан, когда людьми нужно управлять самим, а ситуация попадает в один из четырёх случаев закона, например замещение сотрудника в длительном отпуске. Сезонными статья 134 ТК признаёт работы, которые из-за климатических или иных природных условий выполняются в определённый период, не больше года. Пик продаж перед праздниками с климатом и природой не связан, и подвести его сюда сложно.

Какие минусы и риски у аутстаффинга в 2026 году?

Главный минус: заказчик несёт значительную часть обязанностей работодателя за чужих работников, от оборудования за свой счёт до учёта рабочего времени. Для постоянной работы схема не подходит: бессрочного направления среди четырёх случаев закона нет.

Первый риск: направление людей вне четырёх случаев пункта 3 статьи 137-1 закону не соответствует. Название договора решает мало: закон определяет предоставление персонала по сути, как работу «в интересах, под управлением и контролем принимающей стороны» (подпункт 69-1 статьи 1 ТК). Если люди подрядчика по договору аутсорсинга получают задачи от ваших менеджеров и работают по вашему графику, отношения похожи на предоставление персонала, и к ним могут применить требования статьи 137-1.

Второй риск в оплате: если люди подрядчика получают заметно меньше ваших сотрудников за такую же работу, разницу могут расценить как дискриминацию, которую запрещает пункт 8 статьи 137-1. Статья 90 КоАП штрафует работодателя за нарушение права на равную оплату за равный труд, в том числе при работах по договору о предоставлении персонала: малому бизнесу 30 МРП, среднему 60, крупному 100, при повторе в течение года после взыскания 60, 80 и 120 МРП.

Третий риск в самом подрядчике. Закон требует, чтобы он заключил с работником трудовой договор (пункт 1 статьи 137-1), а с 8 июня 2026 года гражданский договор с физлицом, в котором есть хотя бы один признак трудового, признаётся трудовым (пункт 1-1 статьи 26 ТК). Подрядчик, который направляет людей по ГПХ, требование статьи 137-1 не выполняет, поэтому до подписания спросите, по каким договорам оформлены его люди. Подробности в статье Договор ГПХ в 2026 году: когда его признают трудовым.

Чем от них отличается платформенная занятость?

Платформенная занятость это третья модель, без трудового договора. Исполнитель регистрируется на интернет-платформе и выполняет заказы по публичному договору, а отношения сторон регулирует Гражданский кодекс (статья 102 Социального кодекса). С дохода исполнителя-самозанятого оператор платформы как налоговый агент удерживает 4 % социальных платежей (статья 721 Налогового кодекса, статья 102-1 Социального кодекса).

От аутсорсинга платформа отличается тем, что заказчик сам ставит задачу в заявке и получает услугу напрямую от исполнителя, от аутстаффинга тем, что исполнитель не подчиняется вашему распорядку и сам выбирает заявки. Самозанятые работают только по видам деятельности из перечня Постановления № 994, их доход за месяц не должен превышать 300 МРП (в 2026 году это 1 297 500 ₸), и труд работников они не используют (статья 718 Налогового кодекса). Подробнее в статьях Платформенная занятость в Казахстане: что это и как работает и Платформенная занятость или аутсорсинг: что выбрать бизнесу.

Аутсорсинг и аутстаффинг: как выбрать модель?

1. Вам нужен результат или люди в подчинении? Результат ведёт к аутсорсингу или платформе, люди в подчинении к штату или аутстаффингу.
2. Работа постоянная или по заявкам? Постоянные роли по графику законно закрывает штат, заявки платформа или подрядчик.
3. Ваш случай один из четырёх в статье 137-1 ТК? Если нет, аутстаффинг не подходит.
4. Работа входит в перечень № 994? Если да и в отношениях нет признаков трудового договора, её можно отдать самозанятым через платформу. Если нет, например охрана или уборка нежилых помещений, остаются штат и подрядчик с людьми по трудовому договору. К услугам в рамках ОКЭД 82990 могут относиться погрузочно-разгрузочные работы и комплектация товаров; при этом услуга должна соответствовать перечню № 994.
5. Кто будет вести учёт времени и документы? При аутстаффинге учёт рабочего времени ведёт заказчик, при аутсорсинге подрядчик, на платформе FlexTime, по данным компании, акт оказанных услуг и чек по каждой выплате формируются автоматически.

Частые вопросы